Política de Privacidad

Introducción

Estimados usuarios de Hicredito (en adelante denominados "ustedes"), este documento contiene la política de privacidad de Hicredito y cumple con la normativa vigente de protección de datos personales (Ley N° 29733 y Decreto Supremo N° 003-2013-JUS), la cual respetamos y proteger Su privacidad personal y la seguridad de la información. Para brindarle servicios más precisos y personalizados, utilizaremos y divulgaremos su información personal de acuerdo con las disposiciones de esta Política de privacidad. Cuando utilice las aplicaciones de Hicredito o acceda a los servicios de Hicredito, recopilaremos, almacenaremos, utilizaremos, gestionaremos y protegeremos su información personal. Antes de usar el servicio Hicredito, asegúrese de leer y comprender esta Política de privacidad y comience a usarla después de leerla y aceptarla. Si no está de acuerdo con esta Política de privacidad, es posible que no pueda utilizar los Servicios.

Sus datos de información personal serán encriptados, transmitidos, almacenados y procesados en la plataforma del servidor Hicredito (https://prod-api.hicredito.com/), solo para el crédito de su evaluación de datos de indicador, nunca divulgaremos su información personal a terceros sin su permiso.

¿Qué información recopila y procesa Hicredito?

(1) Necesitamos recopilar la siguiente información de usted: nombre, correo electrónico, cumpleaños, DNI, número de teléfono móvil alternativo, contacto de emergencia y otra información para evaluar su crédito personal y brindarle la elegibilidad del préstamo más rápido.

(2) Cuando visite a través de la APLICACIÓN o use nuestros servicios de otras maneras, recopilaremos su siguiente información personal con su permiso:

Número de teléfono móvil

Recopilaremos su número de teléfono móvil y nombre de su dispositivo para la evaluación crediticia del riesgo del préstamo para verificar su elegibilidad para el préstamo, acelerar el proceso de solicitud de préstamo y enviarle un mensaje para notificarle que pague el préstamo si su factura está vencida.

La información de su número de teléfono móvil se cifrará, transmitirá, almacenará y procesará en nuestro servidor (https://prod-api.hicredito.com/) para garantizar que solo sea utilizada por nuestra aplicación y no se divulgará a terceros.

Contact List

Recopilaremos solo los contactos enviados por usted y no accedemos a todos los contactos de su directorio telefónico. Los datos solo se usan en caso de perder el contacto con uested, y garantizamos que no molestaremos con demasiada frecuencia ni violaremos su privacidad. Toda la información se enviará de forma segura y secreta a nuestro servidor(https://prod-api.hicredito.com).

SMS

Hicredito pide acceso a todos sus SMS con el fin de recopilar y supervisar todos sus mensajes que hayan sido enviados por el remitente alfanumérico desde su bandeja de entrada, incluyendo el número y el nombre del remitente y el contenido. Esto ayuda a registrar sus transacciones financieras para prevenir riesgos financieros y mejorar su experiencia al utilizar Hicredito.

Cargaremos todos sus SMS recopilados en https://prod-api.hicredito.com. tras su autorización, y le garantizamos que toda la información de sus SMS estará protegida y no se filtrará.

SMS Log

Hicredito leerá su SMS Log que contiene la hora en que se envió el mensaje, la información del operador y el estado del mensaje. El objetivo principal es optimizar nuestro servicio de envío de SMS y garantizar que reciba notificaciones importantes de Hicredito y mejorar la calidad de nuestros servicios.

Nos aseguramos de que nunca violaremos su privacidad y la información recopilada se cargará en https://prod-api.hicredito.com y se protegerá de forma segura después de su autorización. Si desea eliminar sus datos privados, puede enviar una solicitud al servicio de atención al cliente a este correo electrónico: [email protected] y podemos eliminarlos manualmente dentro de 3-5 días hábiles.

Calendar

Solicitaremos acceso a su calendario, para poder agendar la fecha de pago respectiva y los recordatorios respectivos. En caso de que se olvide y pague con retraso.

En resumen, todas las transacciones, cumplen los siguientes estándares de seguridad: Su información no será almacenada arbitrariamente, más bien la misma se transmitirá a https://prod-api.hicredito.com de forma encriptado y/o codificación de datos, es decir. Su información está protegida para que no pueda ser obtenida por personas no autorizadas o por terceros.

Primary Account

Hicredito pide acceso a la infomormación de su cuenta principal registrado via el número de teléfono movil que usted usa para registrar la cuenta de Hicredito. Garantizamos que no accedemos ni recopilamos sus informaciones privadas ni compartirlas.

Tras su autorización subiremos la información recibida a https://prod-api.hicredito.com para la evaluación.

Social Account

Si su número de teléfono móvil registrado es también su cuenta social, como Facebook, Twitter o telegram, se cargará y almacenará en nuestros servidores a través de la interfaz api (https://prod-api.hicredito.com). Si le preocupa la recopilación y el uso de estos datos, le recomendamos que cambie su número de teléfono móvil para completar su registro.

Cámara

Recopilaremos los permisos de la cámara de su dispositivo para tomar fotos de identificación y selfies para verificar la identidad y garantizar que esté utilizando el servicio Hicredito para un procesamiento más rápido de su solicitud de préstamo.

La información de su identificación con foto se cifrará, transmitirá, almacenará y procesará en nuestro servidor (https://prod-api.hicredito.com/) para garantizar que solo la utilice nuestra aplicación y no se divulgará a ningún tercero tripartito.

Grabación de mensajes cortos (SMS)

Recopilaremos, leeremos y transmitiremos datos de SMS (incluido el número de envío, el nombre de envío, el contenido del texto, etc.), identificaremos la cuenta y el flujo de efectivo que tiene como usuario, para ayudarnos a determinar su perfil de riesgo y proporcionarle un análisis crediticio adecuado.

Sus datos de SMS serán encriptados, transmitidos, almacenados y procesados en nuestro servidor (https://prod-api.hicredito.com/) para garantizar que solo serán utilizados por nuestra aplicación y no serán revelados a terceros.

Lista de aplicaciones

Recopilaremos y procesaremos una lista detallada de las aplicaciones instaladas (incluido el nombre de la aplicación, el nombre del paquete, la hora de instalación, la hora de actualización, el nombre de la versión y el código de la versión, etc.) de su dispositivo después de que dé permiso, recopilamos Esta información se utiliza principalmente para verificar si tiene aplicaciones de alto riesgo instaladas en su dispositivo con posibilidad de fraude (cualquier cosa utilizada para ocultar su identidad o modificar la información del dispositivo), para prevenir el fraude, para determinar su perfil de riesgo, para evaluar su crédito. Además, averiguaremos cuántas aplicaciones de préstamo están instaladas en su dispositivo para evaluar su deuda y poder calificarlo para un préstamo más rápido.

Los datos de la lista de su aplicación serán encriptados, transmitidos, almacenados y procesados en nuestro servidor (https://prod-api.hicredito.com/), garantizado para ser utilizados solo por nuestra aplicación y no serán revelados a terceros.

Información del dispositivo

Después de dar su permiso, recopilaremos la información de su teléfono móvil de su dispositivo, incluido el nombre del dispositivo, el modelo del teléfono móvil, la versión del sistema, la región, la configuración de idioma, el código de identificación del dispositivo, la información del hardware y software del dispositivo, el estado, la resolución, la identificación única del dispositivo. (como IMEI y número de serie), operador, número de serie de SIM, WiFi, etc., que nos ayudan a identificarlo de manera única y evitar fraudes o robos de cuentas. Además, recopilamos esta información para brindarle actualizaciones automáticas y seguridad adicional, brindándonos comentarios valiosos sobre quién es usted como propietario del dispositivo y su comportamiento. De esta manera, podemos mejorar nuestros servicios y brindarle una mejor experiencia personalizada.

Los datos de su dispositivo serán encriptados, transmitidos, almacenados y procesados en nuestro servidor (https://prod-api.hicredito.com/), garantizado para ser utilizados solo por nuestra aplicación y no divulgados a terceros.

Registros de llamadas

Recopilaremos la información de su registro de llamadas con su permiso y le daremos una llamada de voz. El propósito de recopilar registros de llamadas es confirmar que está utilizando su teléfono móvil para instalar nuestra aplicación y recibir nuestro código de verificación de voz dinámica en su dispositivo móvil. Además, recopilamos registros de llamadas para el proceso de evaluación de perfiles de clientes y la gestión adecuada de carteras de crédito.

Los datos de su registro de llamadas se cifrarán, transmitirán, almacenarán y procesarán en nuestro servidor (https://prod-api.hicredito.com/) para garantizar que solo serán utilizados por nuestra aplicación y no se divulgarán a terceros.

Installed Application

Los datos de las aplicaciones instaladas, como el nombre de la aplicación y la hora de instalación en su dispositivo, nos resultan muy útiles para calcular su solvencia y sus cuotas de préstamo.

Subiremos la información recibida después de su autorización a https://prod-api.hicredito.com para la evaluación y una vez terminada la evaluación, los datos serán encriptados y guardados cuidadosamente en nuestro servidor.

¿Cómo almacena y procesa Hicredito la información recopilada?

a.Los datos recopilados se cargarán en nuestros servidores (https://prod-api.hicredito.com/) para su encriptación, transmisión, almacenamiento y procesamiento;

b. Con el fin de proteger la seguridad de su información, adoptamos resueltamente varias medidas de seguridad físicas, electrónicas y de gestión razonables en línea con los estándares de la industria para proteger su información, de modo que su información no se filtre, dañe o pierda, incluido SSL, encriptación de información Almacenamiento, control de acceso al centro de datos, etc.;

c. Sin su permiso, no divulgaremos ninguna información que contenga datos personales a ningún tercero y, con su consentimiento, podemos proporcionar a terceros los productos o servicios que ha solicitado;

d. Proporcionar información a los órganos administrativos y judiciales de conformidad con las disposiciones pertinentes de la ley o los requerimientos de los órganos administrativos y judiciales.

Descripción de la finalidad de la recogida de información por parte de Hicredito

a. Establecer una relación legal entre Hicredito y los clientes para identificar clientes potenciales y proporcionar a los clientes reales el servicio final de nuestros productos;

b. Evaluar la elegibilidad de los clientes para usar nuestros productos o servicios;

c. Integrar archivos de datos de clientes;

d. Verificar la identidad del cliente para asegurarse de que la operación se realiza por sí mismo para evitar fraudes;

e. Cumplir con las leyes y reglamentos, administrar, controlar, ejecutar y ejecutar los acuerdos correspondientes con los clientes de acuerdo con los requisitos correspondientes, y acatar las leyes y reglamentos relacionados con la lucha contra el lavado de dinero;

f. Analizar el comportamiento de los clientes, promover servicios de seguridad, proporcionar actualizaciones de servicios y resolver cualquier problema que los usuarios encuentren al usar los productos y servicios de Hicredito;

g. monitorear y prevenir cualquier actividad prohibida, ilegal, no autorizada o fraudulenta;

h. Prevenir el robo de identidad y el fraude de los clientes;

i. Cumplir con obligaciones financieras o comerciales y resolver controversias.

Sus controles de privacidad

Con respecto a la información que recopilamos y cómo la usamos, puede determinar selectivamente los permisos para qué información podemos recopilar, y puede modificar si permite el acceso a la cámara, los mensajes de texto, los contactos, la ubicación y otros permisos de su dispositivo.

Usar cookies u otras tecnologías similares

Al ingresar a nuestro sitio web y/o aplicación, se utilizan elementos técnicos denominados cookies.

Las cookies son pequeños archivos de información que se almacenan en su ordenador o dispositivo móvil. Esta es una práctica común en todos los sitios web y aplicaciones.

Nuestra aplicación y/o sitio web utilizan cookies para rastrear la actividad del usuario para mejorar la interfaz y la experiencia del usuario.

Las cookies no se utilizan para identificarlo personalmente.

El uso de nuestro sitio web y/o aplicación significa que acepta nuestro uso de cookies.

Recuerde que las cookies almacenadas en su computadora se pueden deshabilitar cambiando la configuración de su navegador. Sin embargo, tenga en cuenta que algunas cookies técnicas pueden incluso impedir que el sitio web funcione correctamente cuando están deshabilitadas.

Corrección o eliminación de datos de información personal

Puede elegir ver, editar/modificar o eliminar datos personales privados;

En cualquier caso, puede solicitar la modificación, actualización o eliminación de sus datos personales poniéndose en contacto con nosotros en [email protected];

Además, también puede iniciar sesión en la aplicación Hicredito para complementar o modificar su información personal.

Tus Derechos ARCO

Tu derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición al tratamiento de tus datos personales (ARCO) lo solicitas por ti mismo o a través de las vías legales aprobadas por ti. Es su responsabilidad mantener todos sus datos actualizados mientras exista su relación con nosotros. TENGA EN CUENTA: Para ejercer los derechos ARCO ante la SBS, SUNAT, Sector Público, Poder Judicial (Acceso, Modificación, Cancelación y Oposición), puede comunicarse con el Oficial de Privacidad en cualquier momento a [email protected] y solicitar información sobre el tratamiento de sus datos Información.

En caso de que esté ejerciendo sus derechos ARCO, deberá presentar una solicitud que incluya al menos la siguiente información: (i) su nombre completo y dirección de correo electrónico o domicilio para ser notificado de una respuesta a su solicitud; (ii) documentos que lo identifiquen o ( según sea el caso) una declaración legal; (iii) una descripción clara de los datos personales involucrados en el ejercicio de cualquiera de los derechos anteriores por su parte; y (iv) cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales Su solicitud será atendida dentro del plazo permitido por la ley y se lo comunicaremos a través del correo electrónico o dirección que utilizó para realizarnos su solicitud a estos efectos.

Si su solicitud se realiza por correo electrónico o por escrito, se lo notificaremos dentro de los próximos veinte (20) días hábiles, sin embargo, podemos solicitarle información adicional si es necesario. Sujeto a progreso, responderemos a su solicitud dentro de los quince (15) días hábiles posteriores a la fecha límite anterior.

Puede revocar su consentimiento para el procesamiento de sus datos personales (según sea el caso). Sin embargo, debe comprender que no en todos los casos podremos responder a su solicitud o cancelar el uso de sus datos personales de inmediato, ya que es posible que debamos continuar procesando sus datos personales debido a ciertas obligaciones legales. Para retirar su consentimiento deberá enviar su solicitud al siguiente correo electrónico: [email protected].

Actualización de la política de privacidad

Podemos actualizar esta Política de privacidad sin previo aviso. Esta Política de privacidad entra en vigencia a partir de la fecha de publicación y se aplica a todos los usuarios. Le recomendamos que revise periódicamente esta Política de privacidad para conocer la Política de privacidad más actualizada. Si continúa utilizando nuestra aplicación o servicio, se considerará que ha recibido nuestra última política de privacidad.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta, inquietud o insatisfacción con esta política de privacidad, puede enviar un correo electrónico a nuestro correo electrónico de servicio al cliente [email protected] para recibir comentarios, y nos comunicaremos con usted lo antes posible para ayudarlo a responder sus inquietudes.

Hacer clic en el botón "Aceptar" significa que ha leído y comprendido esta Política de privacidad y las restricciones de las leyes y reglamentos de su región, por lo que esta Política de privacidad tendrá efecto legal a partir de la fecha en que abra una cuenta.